銷售? 行銷? 一樣嗎?
銷售是很前端的作業,只要是在最前線的動作,所有的行為都叫做銷售行為!
那電子商務也就是像購物平台,拍賣這類的平台,在小武的認為都算是銷售端口,在這部分我們可歸類為【技術】
那什麼是行銷呢?針對產品的特性以及族群,選擇適當的通路這就可以稱為行銷的一部分,如果包裝產品讓客戶更容易了解產品的特性或是吸引主要客戶群, 或是針對產品做市場上的調查修正產品,讓產品符合市場需求,都算是一行銷的一個部分。
如果你不是一個好的銷售員,那你不會是一個好的網路行銷人員:
小武講的是(好)的銷售員,並不是說業績很高就表示好,好是考慮的較為全面,之前我在PCHOME的說明會中,有看到一段,一個傳統的牛肉攤轉型做電子商 物,而他們考慮到購買的網友多數都會使用電腦,在他們包裝中還有紙巾,跟免洗手套,這樣的貼心考量,好的銷售員才想的出來,並且一定會去做,你會常聽到: 這我也有想過!(那有個屁用?)沒做都是零。小武當行銷業務的年資差不多有十多年,無論任何產品我都有一個慣習的週期,小武在某一個產業 的業績剛開始的三個月,銷售量一定會比其他新進或跟我同期的人更少,主要我不喜歡原顧法,這種找親朋友好做為銷售基礎的做法,在初期是較容易起步,但往往 後勁無力,而這類的銷售員也掛的特別快,這類銷售員很難了解他因該如何將客戶想要的資訊,適當的丟給客戶,這是原顧法最大的垢病!